Allmänna villkor

1. Allmänt

Dessa allmänna villkor gäller för tjänster som tillhandahålls av Danielsson & Gentry, enskild firma, med säte i Stockholm (”vi”, ”oss”). Genom att ingå avtal om våra tjänster godkänner kunden (”föreningen”) dessa villkor.

2. Tjänster

Vi erbjuder webbförvaltning för bostadsrättsföreningar. Tjänsten består av tre delar:

Uppstart – en engångsinsats som omfattar genomgång av befintlig hemsida, strukturering av innehåll, uppbyggnad av ny webbplats samt överlämning och genomgång med styrelsen.

Löpande webbförvaltning – en månatlig tjänst som omfattar uppdatering av information, struktur och innehållsansvar, teknisk drift och hosting, backup samt stöd vid förändringar i styrelsen.

Tillägg – arbete som faller utanför den löpande förvaltningen, exempelvis medlemsportal, bokningssystem eller större ombyggnationer. Tillägg offereras och godkänns alltid separat innan arbete påbörjas.

3. Priser och betalning

Aktuella priser framgår av danielssongentry.se/priser eller av det enskilda avtalet med föreningen. Alla priser anges exklusive moms.

Uppstartsavgiften faktureras vid påbörjat arbete. Månadsavgiften faktureras i förskott per månad. Betalningsvillkor är 30 dagar netto. Vid utebliven betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen.

4. Avtalstid och uppsägning

Avtalet för löpande webbförvaltning löper tillsvidare med tre månaders uppsägningstid. Uppsägning ska ske skriftligen via e-post.

Vid uppsägning fortsätter tjänsten att levereras under uppsägningstiden. Redan fakturerade avgifter återbetalas inte.

5. Ägande och överlämning

Föreningen äger alltid sin domän, sitt innehåll och sin hemsida. Vid avslut av samarbetet överlämnas hemsidan i sin helhet, inklusive nödvändiga inloggningsuppgifter eller export av webbplatsen, utan extra kostnad.

Hemsidan byggs i WordPress, ett öppet system som föreningen eller annan leverantör kan fortsätta arbeta med efter avslutat samarbete.

6. Ansvar och begränsningar

Vi ansvarar för att utföra tjänsten med omsorg och fackmannamässighet. Vårt ansvar begränsas till direkta skador och uppgår aldrig till mer än det belopp föreningen betalat under de senaste sex månaderna.

Vi ansvarar inte för skador som uppstår till följd av omständigheter utanför vår kontroll, inklusive men inte begränsat till driftstörningar hos tredje part (t.ex. webbhotell, domänleverantör), force majeure eller förlust av data som föreningen inte har säkerhetskopierat.

Vi ansvarar inte för innehåll som föreningen tillhandahåller för publicering på hemsidan.

7. Tillgänglighet och driftstörningar

Vi eftersträvar hög tillgänglighet men garanterar inte avbrottsfri drift. Planerade underhållsåtgärder meddelas i förväg när det är möjligt. Vid oplanerade driftstörningar åtgärdar vi problemet så skyndsamt som möjligt.

8. Sekretess

Vi behandlar all information om föreningen och dess verksamhet konfidentiellt. Vi delar inte information med tredje part utan föreningens samtycke, utom när det krävs för att leverera tjänsten (t.ex. teknisk drift via webbhotell).

9. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy, som finns tillgänglig på danielssongentry.se. Om vi behandlar personuppgifter för föreningens räkning regleras detta i ett separat personuppgiftsbiträdesavtal.

10. Ändringar av villkor och priser

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor. Vid väsentliga ändringar informeras föreningen minst 30 dagar i förväg via e-post. Föreningen har då rätt att säga upp avtalet om de inte godkänner de nya villkoren.

Prisjusteringar meddelas skriftligen minst 60 dagar i förväg och träder i kraft vid nästa faktureringsperiod.

11. Tvist

Eventuella tvister som uppstår i anledning av dessa villkor ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna. Om parterna inte kan nå en överenskommelse ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans. Svensk lag ska tillämpas.

12. Kontakt

Danielsson & Gentry

E-post: info@danielssongentry.se

Telefon: 0707 824 824

Webb: danielssongentry.se